Canalys о ценности «Лаборатории Касперского» для канала

Оценка вендоров решений в области кибербезопасности канальными партнёрами на мировом рынке, первые 11 позиций (Источник: Canalys, ноябрь 2019 г.) Очередная независимая комплексная оценка решений в области кибербезопасности — Canalys Worldwide Vendor Benchmark — вывела на первое место по уровню удовлетворённости партнёров в канале поставок «Лабораторию Касперского». Компания опередила в этом зачёте занявшие второе и третье места соответственно Sophos и ESET, а также 8 остальных фигурировавших в исследовании…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса

ГК «КОРУС Консалтинг» признана лучшим реселлером решений LLamasoft в регионе EMEA

ГК «КОРУС Консалтинг» получила награду LLamasoft 2019 EMEA Reseller Of The Year. Премия вручается за выдающиеся результаты работы в текущем году, большой объём продаж лицензий вендора, а также профессионализм команды при реализации масштабных проектов. Компания «КОРУС Консалтинг» вновь отмечена наградой LLamasoft 2019 EMEA Reseller Of The Year за вклад в развитие решения по оптимизации цепей…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса

M1Cloud : тренды облачного ИТ-рынка 2020 года

О ключевых трендах российского облачного рынка 2020 года рассказали эксперты сервис-провайдера M1Cloud компании Stack Group. «Бизнесу всё чаще интересно размещение служб и приложений в разных географических локациях, на разных облачных платформах, но с использованием одного сервис-провайдера для управления, администрирования и обеспечения их функционирования. Для этого подходит распределенная модель потребления облаков, которая становится всё более востребованной,…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса

Gartner: мировые ПК-поставки выросли на 2,3% в 4 квартале и на 0,6% за год в целом

Первые признаки роста мировых ПК-поставок после семи лет спада подряд Согласно предварительным данным Gartner, в 4 квартале 2019 года мировые ПК-поставки составили 70,6 млн шт., что на 2,3% выше того же квартала предыдущего года. ПК-поставки за весь 2019 год превысили 261 млн шт., что на 0,6% выше 2018 года. «Впервые с 2011 года ПК-рынок продемонстрировал рост как результат активного спроса бизнеса на апгрейды до Windows 10, особенно в США,…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса

«Системный софт» получил награду Commvault по результатам 2019 года

«Системный софт» получил награду за развитие бизнеса от компании Commvault. «В прошедшем году „Системный софт“ продемонстрировал великолепные результаты, и мы очень высоко оцениваем перспективы сотрудничества в наступившем году. Глубокая экспертиза специалистов компании, деликатное отношение к каждому клиенту, выбирающему решения Commvault и постоянное совершенствование команды были по достоинству нами оценены», — рассказал Иван Засохлин, глава представительства…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса

Компания «МикроЭМ Технологии» получила от столичных властей заем в размере 10 млн рублей

Компания «МикроЭМ Технологии» получила от Московского фонда поддержки промышленности и предпринимательства заем в размере 10 млн рублей на льготных условиях. Эти средства компания планирует инвестировать в увеличение объемов производства и модернизацию оборудования для привлечения новых заказчиков. Благодаря заемным средствам от Правительства Москвы предприятие планирует приобрести технологическое оборудование для участка отмывки печатных плат, которое позволит увеличить…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса

«Подружка» автоматизировала работу с помощью DIRECTUM

Сеть магазинов «Подружка» продолжает переводить в электронный вид работу с первичными учетными документами. Проект реализуется на основе методологии DELOITTE, а исполнителем работ стали специалисты компании DIRECTUM. Внедрить решение удалось в рекордные сроки, за 4 месяца упорядочен и полностью автоматизирован процесс обработки таможенных деклараций на товары. Автоматизация процесса обработки таможенных деклараций на товары экономит за год…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса

Техническое обслуживание всех производств Сегежского ЦБК «перешло на цифру»

В декабре 2019 года на Сегежском ЦБК завершен третий этап развития информационной системы управления техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР). Теперь исправность оборудования и своевременность необходимых мероприятий технологического контроля отслеживается в системе, реализованной на основе программного обеспечения TRIM от компании НПП «СпецТек». «В 2018 году мы опробовали информационную систему на пилотном объекте — бумажной фабрике №…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса

Современная служба поддержки: команда супергероев или многозадачных людей?

Сергей Хомяков Рост популярности различных цифровых каналов, таких как веб-чаты, мобильные приложения, FAQ и пр., постепенно ведет к изменению методов работы служб поддержки клиентов. Исследование, проведенное Frost & Sullivan в 2018 году, показало, что 70% организаций сталкиваются со значительным увеличением количества телефонных звонков, а 73% — с увеличением времени телефонных разговоров с пользователями*. Колл-центры больше не обрабатывают типичные запросы пользователей, что позволяет им значительно повысить производительность и эффективность. Теперь…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса

Десять самых скандальных историй 2019 года в ИТ-отрасли США

Взломы систем защиты, случившиеся в этом году, посеяли неуверенность и сомнения на рынке поставщиков управляемых услуг (MSP). Действительно, атака на крупного системного интегратора открыла ту неприятную правду, что хакеры вступили на территорию VAR’ов, используя их внутренние системы как стартовую площадку для проникновения в сети клиентов. Квалифицировав эти атаки как целенаправленные и агрессивные, Управление национальной контрразведки…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса