В М.Видео-Эльдорадо внедрили технологию Process Mining для повышения эффективности ИТ-поддержки

Группа М.Видео-Эльдорадо и RAMAX Group внедрили решение для анализа и оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Process Mining. В результате пилота на процессе управления ИТ-услугами сроки обработки некоторых заявок сократились до 10 раз, а уровень «соответствия SLA» (Service Level Agreement, соглашение об уровне обслуживания) вырос до 97%. Масштабная трансформация Группы и переход на технологическую платформу OneRetail,…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса

H3C рассчитывает вырасти на волне цифровой трансформации

Ян Куо: «Мы рассчитываем увеличить поставки в Россию, участвуя в Национальной программе „Цифровая экономика 2024“» Два года назад китайская компания H3C вернулась на российский рынок, объявив о намерении войти через несколько лет в тройку ведущих поставщиков ИКТ в нашей стране. Расчеты вендора строились на том, что у себя на родине он является одним из крупных…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса

Как составить SLA для облачного провайдера: стандарты и лучшие практики

Сергей Зинкевич При заказе любых высокотехнологичных услуг поставщик и заказчик подписывают SLA (соглашение об уровне сервиса, Service Level Agreement). Документ помогает определить достаточный уровень качества предоставления услуг, а также назначить уровень компенсации в случае нарушения соглашения. От чего зависит работа облачного сервиса и что должно быть прописано в договоре SLA, рассказывает Сергей Зинкевич, директор по…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса

Как пандемия превратила игровые ноутбуки в универсальные рабочие станции

В период пандемии ПК стал для многих подлинно персональным. Помимо домашних забот и развлечений, на него легли еще и все рабочие задачи. Не каждый домашний ноутбук мог справиться с новыми вызовами, поэтому пользователи стали больше задумываться об апгрейде. Так наступил звездный час самых производительных и универсальных устройств — игровых ноутбуков. Особенно это коснулось людей, чья…

Опубликовано в Сервисы для ИТ-компаний

POWERCOM заряжает партнёров (и новые АКБ) позитивом

По соотношению «цена-качество» старым добрым свинцово-кислотным аккумуляторным батареям (АКБ) непросто подобрать достойных соперников на современном, весьма высокотехнологичном, рынке. Даже меньший, чем у литий-ионных, срок службы и необходимость регулярной замены можно рассматривать как одно из достоинств таких батарей. Подыскивая вместо исчерпавшей свой ресурс АКБ для ИБП новую, заказчик под свои задачи и финансовые возможности волен выбирать…

Опубликовано в Сервисы для ИТ-компаний

Panasonic AW-SF300 – оперативный контроль и управление многокамерной PTZ-системой

Компания Panasonic анонсировала программное обеспечение AW-SF300. Новый софт обеспечивает синхронное наведение нескольких PTZ-камер для PTZ Control Center контроль множества предустановок камеры на интерактивном графическом интерфейсе. При этом привлечение квалифицированного специалиста, имеющего опыт работы с пультами и системами автоматизации, не требуется. Работа с AW-SF300 Visual Preset Software Key предельно проста и интуитивно понятна. В графический интерфейс…

Опубликовано в Новые продукты

Компания «Ninestar Image Tech LTD» ввела новую автоматизированную линию по разливу чернил марки G&G

Современная автоматизированная линия обеспечивает непрерывную фасовку чернил производительностью до 2000 литров в час. Полная автоматизация начинается с розлива чернил в тару необходимого объёма до печати и автоматической наклейки этикетки на готовой продукции. Точный, быстрый и стабильный производственный процесс позволяет значительно сократить время производства и обеспечивает сохранность потребительских качеств во время всего производственного цикла от момента…

Опубликовано в Новые продукты

Оригинальные картриджи Pantum – оптимальный выбор для печати

Компания Pantum обслуживает российских клиентов с момента своего выхода на рынок в 2012 году. Постоянно расширяющееся продуктовое портфолио бренда охватывает не только бюджетную, но и среднюю, а также высокую ценовые категории. Таким образом, устройства Pantum подходят для различных сценариев и групп пользователей, включая домашние офисы, малый бизнес, средние и крупные предприятия и организации. Благодаря надежности…

Опубликовано в Новые продукты

Pantum запускает новые лазерные принтеры серии Elite для быстрой и качественной печати

Скорость печати новых устройств — до 40 страниц в минуту Компания Pantum, специализирующаяся на разработке, производстве и продаже лазерных принтеров и картриджей, представляет серию Elite. В нее войдут лазерные принтеры и МФУ линеек BP5100 (BP5100DN / BP5100DW) и BM5100 (BM5100ADN / BM5100ADW, BM5100FDN / BM5100FDW). Запуск серии Elite — важнейший шаг для Pantum. Дополнив таким…

Опубликовано в Новые продукты

Softline и RuSIEM заключили партнерское соглашение

Softline получила авторизацию на продажу и внедрение решений российского разработчика в сфере информационной безопасности RuSIEM. Среди решений компании RuSIEM — программный комплекс обеспечения информационной безопасности (ИБ), позволяющий собирать и анализировать информацию о событиях ИБ, получаемую из разнородных источников. Работа RuSIEM позволяет увидеть максимально полную картину активности сетевой инфраструктуры и событий информационной безопасности. «Softline стремится постоянно…

Опубликовано в Новости ИТ-бизнеса